Responsable de secteur Aide à domicile (H/F) – Aix-les-Bains (73) INSTAN

INSTAN ARDH – Services à la personne | CDI | Aix-les-Bains (73) | 35 à 39h/semaine

Rejoignez INSTAN ARDH et participez au développement d’un acteur national des services à la personne !

INSTAN ARDH est une entreprise spécialisée dans les services à la personne et l’aide à domicile

Nous accompagnons, partout en France, des personnes en situation de fragilité, notamment dans le cadre de retours d’hospitalisation, en mettant en place des prestations d’aide-ménagère à leur domicile.

Nos principaux donneurs d’ordre sont des mutuelles et des caisses de retraite. Nous intervenons également directement auprès de particuliers.

Notre activité s’appuie sur deux plateaux opérationnels situés à Aix-les-Bains et Pontarlier, ainsi que sur des équipes support basées à Paris et Lyon.

Dans un contexte de fort développement de notre activité, nous renforçons notre plateau opérationnel d’Aix-les-Bains et recherchons notre futur(e) : Responsable de secteur Aide à domicile (H/F)

Vous souhaitez occuper un poste polyvalent, responsabilisant et utile, au cœur de l’activité des services à la personne ?

Vous aimez organiser, coordonner, trouver des solutions et être au contact des équipes ?

Ce poste est fait pour vous !

Votre mission

En tant que Responsable de secteur, vous êtes un véritable coordinateur de l’activité d’aide à domicile.

Depuis notre plateau d’Aix-les-Bains, vous pilotez votre secteur et assurez la bonne organisation des prestations auprès des bénéficiaires.

Votre rôle est essentiel : vous êtes au cœur de la relation entre les bénéficiaires, les intervenants à domicile et nos partenaires.

Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à :

Planifier et organiser les interventions des aides à domicile en fonction des besoins des bénéficiaires ;

Coordonner les intervenants à domicile et assurer le suivi de leur activité ;

Veiller à la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires ;

Participer au recrutement, à l'intégration et à l'accompagnement des intervenants;

Gérer les absences, changements de planning, urgences et autres imprévus du quotidien;

Être l’interlocuteur privilégié des bénéficiaires, des salariés et des partenaires ;

Suivre votre activité et contribuer à l’amélioration continue de l’organisation du secteur.

Vous évoluerez dans un environnement où réactivité, sens du service, organisation et qualités relationnelles sont essentiels.

Pourquoi rejoindre INSTAN ARDH ?

Parce que vous rejoindrez une entreprise en développement, avec un poste qui vous permettra de prendre des responsabilités et d’avoir un impact concret sur la qualité des prestations.

Vous contribuerez directement à faciliter le quotidien de personnes qui ont besoin d’un accompagnement à domicile.

Un métier utile, humain et responsabilisant.

Votre profil

Titulaire d’un Bac + 2 idéalement dans ce secteur

Nous recherchons avant tout une personne organisée, réactive et à l’aise dans la gestion des priorités.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• sens de l’organisation et de la coordination ;

• capacité à gérer plusieurs situations simultanément ;

• réactivité face aux imprévus ;

• aisance relationnelle et sens de l’écoute ;

• capacité à travailler en équipe ;

• sens du service et orientation bénéficiaire ;

• autonomie et capacité à prendre des initiatives

• vous êtes à l’aise en open space et sur un centre d’appels

Une première expérience dans les services à la personne, l’aide à domicile, la coordination, la planification, le recrutement ou la gestion d’équipe constitue un véritable atout.

Une expérience en tant que Responsable de secteur, Coordinateur de secteur, Chargé de secteur ou dans une structure d’aide à domicile est particulièrement appréciée.

Débutant(e) motivé(e) ? Votre candidature peut également nous intéresser si vous disposez des qualités nécessaires pour réussir sur ce poste.

Les conditions du poste

• Contrat :CDI

• Localisation :Aix-les-Bains (73)

• Temps de travail :35 à 39 heures par semaine

• Démarrage :dès que possible

• Poste sédentaire :aucun déplacement professionnel à prévoir

• Télétravail :possible conformément aux dispositions de notre accord d’entreprise, notamment après une période d’autonomie sur le poste et sous réserve de remplir les conditions prévues par l’accord.

Rémunération & avantages

• Rémunération : 2 020 € (pour 35h/hebdo) à 2 309 € brut/mois (pour 39h/hebdo) ;

• Prime sur objectifs trimestriels venant valoriser votre engagement et vos résultats ;

• Titres-restaurant : 9,50 € par jour travaillé, pris en charge à 60 % par l’employeur ;

• Mutuelle d’entreprise ;

• CSE;

• Prise en charge de 50 % des frais de transport.